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延長・延滞や盗難・紛失・返品・キャンセルの場合の料金規定

延長について

延長をご希望のお客さまは、ご契約の満了日までにお電話にて、ご連絡をお願い致します。

★1泊2日でご予約のお客様が1日延長する場合
  180×180 1,100円
  270×180 1,300円
  300×300 1,700円
  360×240 1,600円
  600×300 2,200円

上記金額のご請求となります。 
※表示価格は税別です。

★【例】180×180テントを1泊2日でご予約のお客様が6日間延長する場合 5,770円のご請求となります。
※延長料金5日分 5,500円(1,100円×5) + 長期延長料金1日分 270円

※お客様のご利用テントサイズと延長日数にて金額が異なりますのでご注意下さい。
※延長をご希望の場合で、ご契約満了日17:00迄にご連絡を頂けない場合は延滞となりますのでご注意ください。
※次のご予約が入っている商品は延長できません。 
※お支払いに関して、延長料金は延長申請日から1週間以内にお振込みください。
※振込みにかかる費用は、お客様負担となります。

延滞について

お客様がテントの集荷依頼を忘れてしまった場合は、1日につき延滞金(延長料金の1.5倍)をご請求させていただきます。

★1日延滞した場合
    延長料金一日分 × 1.5倍 = ご請求額
180×180 1,100円 × 1.5倍 = 1,650円 
270×180 1,300円 × 1.5倍 = 1,950円 
300×300 1,700円 × 1.5倍 = 2,550円
360×240 1,600円 × 1.5倍 = 2,400円 
600×300 2,200円 × 1.5倍 = 3,300円

上記金額のご請求となります。
※表示価格は税別です。

★【例】180×180テントを6日間延滞した場合9,900円(税別)のご請求となります。
  ※延長料金 1日分の1,100円×1.5倍×6日分

※お客様のご利用テントサイズと延滞日数にて金額が異なりますのでご注意下さい。
※ご契約満了日当日17:00以降のご連絡の場合、延滞となります。
※振込みに掛かる費用は、お客様負担となります。
※長期延長料金適用のご予約でも、延滞金ご請求時は延長料金の1.5倍です。
  長期延長料金の1.5倍にはなりません。
※尚、配達したドライバーに直接集荷依頼した場合、忘れてしまったり、言った言わないのトラブルになってしまうことがございます。ドライバーに直接集荷依頼をし、ドライバーが集荷を忘れてしまった場合にはお客様に延滞金を請求させて頂く事もございますのでご注意下さい。

レンタル品の盗難・紛失について

盗難・紛失の場合、弁償の対象になりますのでご注意ください 。

破損しても修理代は一切頂きませんが、万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、破損したまま送り返してください。(破損理由で処分・盗難・紛失してしまった場合は、弁償対象となります)

お客様がマシーンの入っていた青いプラスチックケースを捨ててしまった場合は、7,000円請求させていただきます。

キャンセルについて

キャンセル料が発生するタイミングは、キャンセルされる台数により異なります。

・1〜2台の場合:レンタル日の4営業日前から
・3〜4台の場合:レンタル日の14営業日前から
・5〜7台の場合:レンタル日の30日前から
・8台以上の場合:レンタル日の60日前から

1台につき、基本レンタル料金(1泊2日分)の25%のキャンセル料がかかります。

※但し、いかなる場合であっても、レンタル商品発送後のキャンセルは、受付できません。
台風や大雪などの気象条件・運送会社の繁忙期などによっては、イベントに間に合わせるため、弊社の判断で4営業日前より早めに出荷する場合がございますのでご注意ください。

※キャンセルは必ずお電話でご連絡ください。
電話受付後、「キャンセル受付完了の確認書」をメールかFAXでお送りいたします。
確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんので、お手数ですが、再度ご連絡ください。

※お客様のお手元に「キャンセル受付完了の確認書」が届いていない状態で
商品到着時にキャンセルを「した」「しない」のクレームは一切受け付けられません。
行き違いを防ぐための体制ですので、ご理解ください。


弊社では、たくさんの商品をレンタルしている総合レンタル店とは違い、
代表が情熱をかけて研究し開発した、 深い専門知識とこだわりを持った商品のみをレンタルしています。
イベント用ワンタッチテントは2017年2月現在で3,384件の出荷実績がございます。
対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。
ご不明な点などはどうぞいつでもお問合せ下さい。
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