よくいただくご質問 - テントレンタル専門店

１本あたり270cm～290cmです。

フレームは中国製、天幕は韓国製です。

ご使用いただけます。海辺で風が強いため、横幕のご使用は避け、十分に重りを取り付けてください。強風の場合のご使用は避けてください。

申し訳ございません。画鋲を使用することはお止めください。

大変申し訳ございません。天幕のみのレンタルは行っておりません。

9cmごとに5段階調節ができます。

盗難や紛失の原因になりますのでお止めください。盗難にあわれた場合は弁償の対象となります。

2人で設置をお願い致します。3人以上で行うと、力加減がバラバラになり上手く広げたり閉じられない場合がございます。
6.0m×3.0mのテントにつきましては、サイズが大きいため3人で設置をしていただいた方がよろしいかと思います。

約20cmです。

紅白幕は防炎製品ではございません。

赤と白の幅は90×900の商品は約18cm、180×900の商品は約33.5cmとなっております。

お電話やメールでご質問いただければアドバイスいたします。

取扱説明書がHPから確認できますので事前に良く読んでください。 又通常一日前日にお届けいたしますので当日組み立てられるか？試験的に組み立ててみる事をお勧め致します。

予め、防災用水タンクやペグを使いテントを固定してください。強風が吹き始めたら早目にテントを畳んでください。

毎年テントが飛ばされて怪我をする事故が起きています。

強風や突風でテントが飛ばされてしまうのはパイプテントもワンタッチテントも同じですが、重量が軽い分だけワンタッチテントの方が風の影響は受けやすいので風対策は水重り（ウエイト）、ロープ、ペグ、を使用してあなたが十分に行ってください。

テントの天幕を付属のロープとペグで固定した状態

強い雨の日に注意すべきことはありますか？

テントの天幕がピンっと張っている状態でご使用ください。たるんでしまっていますと天幕の四隅に雨水がたまりやすくなってしまいます。

天幕に雨水がたまってしまった場合にはテントの下からたまった雨水を押し出してください。

万が一、雨水がたまってしまい商品に使用不可能の欠損が生じた場合、弊社までご連絡をお願いいたします。

1回に限り送料をお客様にご負担いただくことで代替品をお送りさせていただきます。

はい、組み立てられます。

簡単5ステップです。

1.フレームを途中まで広げます。

2.天幕を取り付けます。

3.テントを全て広げます。

4.テント上部を固定します。

5.テント脚部を固定します。

設置完了です。

試しに弊社女性スタッフが二人で組み立てたところ、4分くらいでできました。

こちらに画像付きで詳しく説明していますので、本番までにイメージトレーニングしてみてくださいね！

≫6.0ｍ×3.0ｍテントの設営方法

まず、天幕に穴や（水が漏れるような可能性のある）キズが開いていないか確認をお願いします。弊社では出荷時に十分整備をしておりますが、運送中の衝撃によりレンタル商品にキズがついてしまう可能性はゼロではありません。

万が一、天幕に穴や（水が漏れるような可能性のある）キズを見つけた場合には弊社までご連絡ください。

営業時間内：027-289-6080

営業時間外：緊急連絡先に　9時～19時にお願い致します。

営業時間：9時30分～17時

休日：日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

天幕に穴や（水が漏れるような可能性のある）キズが見つからなかった場合には結露の可能性がございます。

温かい部屋でテントを保管し、寒い外に設置した場合など…冷暖差がある場合、柱や梁に結露が発生いたたします。その際は乾いた布で拭いてください。

万一破損させてしまった場合は、弊社へご連絡ください。修理代につきましては一切いただきません。

佐川急便でのお届けとなりますので、公園でも住所があればお届けは可能です。

弊社では保険には加入しておりませんので、お客様ご自身で損害保険にご加入ください。

可能です。状況によって身分証明書を送って頂く場合がございます。

はい。可能です。

NP後払い・掛け売りにて、対応しております。

・NP後払い

このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意

後払い手数料：260円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

ご利用限度額は累計残高で200,000円（税込）迄です。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

当日出荷のご注文の場合は、後払い決済をご利用いただけません。

NP掛け払い

法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）

請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。

月額最大300万円までお取引可能です（月末締め翌月末請求書払い）。

請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。

請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

当日出荷のご注文の場合、掛け売りをご利用いただけません。

料金の値引きは一切しておりません。

時間指定は出来ません。

事前に伝票番号をお伝えいたしますので、配送日当日に佐川急便のドライバーとお届け時間について御相談下さい。

弊社ではテントの設営代行は行っておりません。

従来のパイプテントに比べたらイベント用ワンタッチテントの設営ははるかに簡単です。

はい、発行いたします。 ご予約時にお申し付けください。

（予約フォームに記入欄がありますので、ご記入をお願いします）

また、レンタル後の領収書発行はお電話にてご連絡をお願いします。

支払方法が代引きやNP後払い、または掛売の場合、基本的に弊社から領収書は発行していません。

別に弊社から領収書を発行してほしいお客様はご連絡ください。