こんにちは 上州物産の木村です(^^)
昨日子どもが学校から帰宅した際の話です。
「 今日ね～ 楽しかったんだ～ 部活でね～ 一年生に教えてあげたんだ～
明日も教えてあげたいな～！！ でも違う子が教えるのかな～？ 」
終始笑顔で、よほど後輩の指導が出来て嬉しかったようです。
一年生の時は、先輩に可愛がってもらったので、今度は自分が
後輩を可愛がってあげたいようです （*^_^*）
あらためて、良い先輩に出会えたことに感謝ですね。
本日は、レンタルワンタッチテントの予約方法・支払方法・返却方法について
お客様からの質問をもとにお話させて頂きます。
Ｑ：
ワンタッチテントの予約は、使用日の何日前までにすれば大丈夫？
答：
配送地域により、ヤマト運輸の配達日数が異なります。
通常ヤマト宅急便で一日で配達完了する地域ならレンタル開始日の
４日前に発送となります。（ヤマト便扱いとなるため、時間指定不可）
その場合、遅くともレンタル開始の５営業日前までに予約をして
頂ければ出荷出来ます。
ただし！！ “ 在庫が有れば ” の話です・・・。
直近ですと、すでに在庫切れとなっている場合もございますので
お早めのご予約が安全ですよ！(^_-)
正式にご予約をご希望の場合は、ホームページのご予約フォームから
ご入力ください。
尚、お支払い方法は通常代引きとなります。（代引き手数料無料）
予約フォームからお申込み頂くと、クレジット決済も出来ますよ(*^^)v
事前振込みも可能ですが、振り込み手数料はお客様負担となりますので
手数料の掛からない代引きがクレジット決済がお得です！！
ご返却に関してですが、レンタル最終日の翌日17：00～18：30までに
ヤマト運輸に引き渡す為に、予めお客様に集荷予約をして頂く必要がございます。
集荷予約は、テント配達時に届けたドライバーさんと、その場で打ち合わせをして頂く
ことで予約となります。
集荷依頼を忘れると引取に行かず、延滞金が掛かりますのでご注意下さいね（*^_^*）
以前、返却が遅れたお客様に確認したところ・・・
「届けたドライバーさんが何も言わなかったので、集荷の件は分かっているのかと
思ったから、自分からは頼んでいませんよ」と。。。(;_;)
ドライバーさんは、集荷の件を把握しておりませんので、必ずお客様から
ドライバーさんに依頼してくださいね。（宅急便ではない為、原則 電話での集荷予約が出来ません）
また、テント以外の商品も一緒にレンタル予約をなさった場合は
アイテムにより配送業者や返却日が異なりますのでご注意くださいね。
↓ ↓ ↓
（例）
●ワンタッチテント
返却日 ：レンタル最終日の翌日 （配送：ヤマト便）
集荷予約：届けたドライバーさんと打ち合わせする。
●かき氷機
返却日 ：レンタル最終日の当日 （配送：佐川急便）
集荷予約：返却日の一週間前から前日までに佐川急便に電話予約する。
http://www.tentsenmon.com/rental_flow.html
これからの季節は、イベントも多くなりますので様々なアイテムと一緒にレンタル予約を
なさるお客様も多くなります。
ご予約完了書をお送りする際に、それぞれの注意事項も一緒に送りますので
必ず御確認頂き、ご不明な点がありましたらお問い合わせ下さいね(*^^)
それでは、また次回まで(^_^)/~
笑顔をつなぐレンタル 上州物産